Entre 2018 et 2025, LACAQ a accompagné Plastitremp dans une démarche progressive de structuration et d’amélioration continue de son organisation, en intervenant à chaque étape clé du développement de ses systèmes de management.
La mission a débuté par la formation du responsable QSE
puis de l’équipe d’encadrement aux principes du management de la qualité, de l’approche processus, de l’analyse des risques et de l’amélioration continue. Cette première phase a permis de fédérer les équipes autour d’une culture commune de la performance et de préparer l’entreprise à la mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 v 2015.
LACAQ a ensuite assuré un accompagnement méthodologique complet de type formation/action avec diagnostic initial, cartographie des processus, définition des indicateurs de performance, animation de formations, accompagnement opérationnel, réalisation des audits internes et préparation à l’audit de certification. Cette démarche s’est concrétisée par l’obtention de la certification ISO 9001.
Dans une logique d’amélioration continue, Plastitremp a ensuite engagé le déploiement d’un Système de Management Environnemental (SME) conforme à la norme ISO 14001 v 2015. LACAQ a accompagné l’entreprise dans l’identification de ses aspects environnementaux, l’évaluation des enjeux, la mise en conformité réglementaire, la définition de ses objectifs environnementaux, réalisation des audits internes et la préparation de l’audit de certification, aboutissant à la certification ISO 14001 délivrée par Apave Certification.
Au-delà des certifications, le partenariat s’est inscrit dans la durée. De 2020 à 2025, LACAQ a réalisé chaque année des missions de conseil, de formation et d’audits internes, contribuant au maintien de la conformité des systèmes de management, à l’amélioration des performances, à la préparation des audits de suivi et au développement des compétences des équipes. Une assistance à distance du responsable QSE est instituée sur toute la période, afin de l’accompagner à la résolution des problèmes techniques et organisationnel et au solde des écarts réels ou potentiels post audits 1ère, seconde et tierce parties.
Cette collaboration de long terme illustre l’approche de LACAQ : accompagner durablement les organisations, au-delà de la certification, afin de faire des référentiels ISO de véritables outils de pilotage, de maîtrise des risques et de création de valeur pour l’entreprise.
D’autres missions exécutées depuis la creation de LACAQ en 1992 dans les métiers du bois et dérivés, de la chimie et des IAA m'ont permis d’acquérir la méthodologie de mise en oeuvre d’une organisation de management combiné qualité et environnemental avec une valeur ajoutée validée par les OEA accrédités et surtout par les résultats obtenus.
Accompagnement et certification ISO
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