Pour des organismes certificateurs accrédités : Une expertise au service de la santé et de la sécurité au travail

Contexte des missions

Depuis plus de vingt ans, j’interviens en qualité d’auditeur tierce partie auprès d’organismes certificateurs accrédités dans le cadre de missions de sous-traitance relatives à l’évaluation des systèmes de management QHSE et depuis 2018 pour la certification SST.

Ces interventions sont réalisées conformément aux exigences des référentiels internationaux applicables aux organismes de certification et dans le respect des principes fondamentaux d’indépendance, d’impartialité, de confidentialité et d’intégrité des audits.

Les missions présentées dans cet article concernent principalement des audits de certification initiale, de surveillance, de renouvellement ou d’extension de périmètre selon la norme ISO 45001.

Diversité des secteurs audités

Les audits réalisés couvrent un large éventail de secteurs d’activité :

• Industries manufacturières ;
• Métallurgie ;
• Plasturgie ;
• Chimie ;
• Cosmétique ;
• Agroalimentaire ;
• Bâtiment et travaux publics ;
• Maintenance industrielle ;
• Transport et logistique ;
• Services publics ;
• Collectivités territoriales ;
• Entreprises de services.
• Laboratoire d’analyse
• Organismes d’inspaction

Cette diversité permet d’appréhender des contextes opérationnels variés et des niveaux de risques très différents.

Objectifs des audits ISO 45001

Les audits ont pour objectif de vérifier :

• La conformité du système de management aux exigences de l’ISO 45001 ; Certificat IRCA ISO 45001- O. DESGUIOZ
• L’aptitude du système à atteindre les résultats attendus ;
• La maîtrise des risques SST ;
• Le respect des obligations légales et réglementaires ;
• L’efficacité des dispositions opérationnelles ;
• La participation et la consultation des travailleurs ;
• L’amélioration continue des performances en santé et sécurité au travail.

L’approche d’audit repose systématiquement sur l’analyse des preuves objectives observées sur le terrain.

Méthodologie d’évaluation

Les audits sont réalisés selon les principes définis par l’ISO 19011 et les exigences applicables aux audits tierce partie.

Les investigations portent notamment sur :

Leadership et gouvernance

• Engagement de la direction ;
• Politique SST ;
• Définition des responsabilités ;
• Communication interne ;
• Culture sécurité.

Analyse des risques et opportunités

• Identification des dangers ;
• Évaluation des risques professionnels ;
• Détermination des mesures de maîtrise ;
• Gestion des changements ;
• Prise en compte des situations d’urgence.

Maîtrise opérationnelle

• Consignes de sécurité ;
• Plans de prévention ;
• Protocoles de sécurité ;
• Autorisations de travail ;
• Gestion des entreprises extérieures ;
• Maintenance des équipements ;
• Vérifications réglementaires.

Surveillance et amélioration

• Suivi des indicateurs SST ;
• Analyse des accidents et incidents ;
• Traitement des non-conformités ;
• Audits internes ;
• Revues de direction ;
• Plans d’amélioration.

Importance des observations terrain

Une part essentielle des audits est consacrée à l’observation des activités.

Les vérifications portent notamment sur :

• Les postes de travail ;
• Les équipements de protection collective ;
• Les équipements de protection individuelle ;
• Les circulations ;
• Les manutentions ;
• Les interventions de maintenance ;
• Les situations à risques particuliers.

Cette approche permet de mesurer l’adéquation entre les dispositions documentées et les pratiques effectivement mises en œuvre.

Valeur ajoutée pour les organismes certificateurs

L’intervention en sous-traitance apporte aux organismes accrédités une expérience de plus de 35 ans, sur la base d’ :

• Une expertise technique sectorielle (PhD Sc);
• Une expérience multisectorielle significative ;
• Une connaissance approfondie des référentiels ISO ;
• Une maîtrise des exigences réglementaires françaises ;
• Une capacité d’évaluation fondée sur les risques ;
• Une approche pragmatique des systèmes de management.

Cette contribution participe à la robustesse des processus de certification et à la crédibilité des décisions de certification.

Compétences mobilisées

Ces missions s’appuient sur :

• Une qualification d’auditeur de systèmes de management (IRCA depuis 2005);
• Une expérience significative des audits tierce partie Responsable d'audit certifié IRCA
• Une expertise en management des risques (PhD management des risques) ;
• Une connaissance approfondie de la réglementation SST;
• Une pratique opérationnelle de l’audit terrain ;
• Une expérience de direction et d’accompagnement d’organisations industrielles et de services.

Résultats observés

Les audits réalisés permettent aux organismes évalués :

• D’identifier leurs points forts ;
• De détecter leurs axes de progrès ;
• De renforcer la maîtrise des risques professionnels ;
• D’améliorer leur conformité réglementaire ;
• De développer leur culture sécurité ;
• De renforcer l’efficacité de leur système de management.

L’objectif final demeure l’amélioration durable de la santé, de la sécurité et des conditions de travail des collaborateurs.

LACAQ et l’expertise en audit de certification

Au travers de ses activités d’audit et de conseil, LACAQ mobilise plus de trente-cinq années d’expérience dans l’évaluation des systèmes de management.

Nos domaines d’intervention couvrent notamment :

• ISO 45001 ;
• ISO 9001 ;
• ISO 14001 ;
• ISO 22716 ;
• HACCP ;
• RABC ;
• ISO 17020 ;
• ISO 17025 ;
• Audits églementaires;
• Audits internes ;
• Audits à blanc ;
• Audits fournisseurs ;
• Management des risques.

Cette expérience acquise auprès de nombreuses organisations publiques et privées de tailles variées permet d’apporter une vision globale, rigoureuse et opérationnelle des systèmes de management et de leur efficacité réelle sur le terrain.

J’ai réalisé en sous-traitance pour 6 OEA accrédités 20 ans de missions avec une moyenne annuelle de 50 jours d’audits tierce partie tout secteur confondus extrait liste clients

L'accompagnement à la mise en oeuvre d'une organisation, les audits internes ou audits à blanc proposés par LACAQ depuis 2018, doit aussi être une source d'amélioration continue et de sécurisation de vos activités.

Le référentiel est en pleine réécriture et le l'ISO_DIS 45001 ed.2 est à l'étude jusqu'en septembre prochain ...

Mes points forts reposent sur 35 ans d'accompagnement d'organisations couplés à des audits internes et à blanc, à de la formation intra sur mesures, quelques fois un suivi analytique sanitaire et environnemental et, comme ici, des audits tierce partie suivant de nombreux codes d'activité et divers référentiels ISO.

L'ensemble de ces missions visent pour moi l'amélioration continue au travers d'une certification, parfois, mais toujours par la valeur ajoutée à l'opération (c.f pour exemple ci-dessous).